SP4N LAPOR! - Hệ thống Quản lý Khiếu nại
SP4N LAPOR! là một hệ thống quản lý khiếu nại cho phép người dùng gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ công ở mọi cấp chính quyền. Được phát triển bởi Văn phòng Nhân viên Tổng thống, Bộ Cải cách Hành chính và Cải cách Quan liêu và Văn phòng Đại diện Quốc gia, chương trình nhằm mục tiêu tăng cường sự tham gia của công chúng trong giám sát chương trình và hiệu suất chính quyền trong việc thực hiện phát triển và dịch vụ công.
Với SP4N LAPOR! người dùng có thể gửi khiếu nại qua ứng dụng, trang web, tin nhắn SMS và mạng xã hội, sẽ được xác minh bởi quản trị viên và chuyển tiếp đến cơ quan liên quan trong vòng ba ngày làm việc. Chương trình cũng có tính năng theo dõi ID, cho phép người dùng tìm kiếm khiếu nại, tùy chọn báo cáo ẩn danh và bảo mật, và tính năng bản đồ và phân loại để giám sát các vấn đề ở các quy mô và quan điểm khác nhau.
Nhìn chung, SP4N LAPOR! là một công cụ hữu ích cho người dân để bày tỏ khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ công ở Indonesia.
Đánh giá của người dùng về SP4N LAPOR!
Eğer SP4N LAPOR! denediniz mi? Düşüncelerinizi bırakın siz olun!